Op 1 juli 2025 startte De Regenboog Groep het project Collectieve Wachtlijstbegeleiding. Het initiatief ontstond vanuit een groeiend probleem in de keten van Begeleid Thuis en Beschermd Verblijf (BTBV).
“Wie op een wachtlijst staat voor een woonvoorziening binnen de BTBV-keten, heeft recht op wachtlijstbegeleiding,” vertelt projectcoördinator Chris van Bokkem. “Maar doordat er zoveel mensen wachten, is er zelfs een wachtlijst ontstaan voor die begeleiding. Inmiddels staan er in Amsterdam meer dan duizend mensen op een wachtlijst voor opvang of beschermd wonen. Zonder begeleiding raken zij gemakkelijk verder in de problemen. Of ze verdwijnen zelfs uit beeld.”
Afglijden voorkomen
Veel van deze mensen komen al in de inloophuizen van De Regenboog Groep, vervolgt Chris. “We bieden daar een luisterend oor en ondersteuning. Eigenlijk hadden we zo al een vorm van wachtlijstbegeleiding. Toen dachten we: laten we dat structureel organiseren.” Met de collectieve wachtlijstbegeleiding wil de Regenboog de BTBV-keten ontlasten en tegelijkertijd voorkomen dat mensen verder afglijden terwijl zij wachten op een plek. Daarom zijn twee inloophuizen op hun sluitingsdagen juist geopend voor mensen op de wachtlijst: Oud-West op dinsdag en Zeeburg op woensdag.
Samen stappen zetten
Chris vertelt hoe het werkt: “Medewerkers kijken samen met bezoekers naar hun positie op de wachtlijst en bespreken welke stappen mensen al kunnen zetten. Door een situatie opnieuw tegen het licht te houden, zien we soms dat iemand op een andere plek beter past en zelfs sneller terechtkan. Een mooi voorbeeld is een meneer die zich eind oktober 2025 bij ons meldde. Zijn aanvraag voor een omslagwoning – een éénpersoonswoning met ondersteuning van een persoonlijk begeleider – bleek on hold te staan. Hij was zijn baan kwijtgeraakt en de bijstandsuitkering bleef uit. We schakelden met de betrokken partijen en regelden een uitzondering. Daardoor werd de bijstand versneld toegekend. En zo kreeg meneer in januari 2026 alsnog de sleutels van zijn omslagwoning.”
Tekst: Nicolline van der Spek | Fotografie: Ewa Wielgat