De kracht van bezig zijn; Interview met Mazouk over zijn werk bij Homeservice
Een plek met impact
Homeservice is een van de vele initiatieven van De Regenboog Groep, waar mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een zinvolle dagbesteding vinden. Deelnemers leren hier niet alleen het belang van structuur en samenwerken, maar ontwikkelen ook praktische arbeidsvaardigheden zoals schilderen, vloeren leggen, verhuizen en het omgaan met klanten.
Volgens werkbegeleider Lars draait het bij Homeservice niet alleen om het uitvoeren van klussen, maar vooral om het opdoen van werkervaring en het versterken van sociale vaardigheden. "Onze deelnemers leren hier hoe ze zelfstandig kunnen werken, maar ook hoe ze omgaan met klanten en collega’s. Ze krijgen een gevoel van verantwoordelijkheid en merken dat hun inzet gewaardeerd wordt. Dat doet veel met hun zelfvertrouwen.”
Mazouk (64) is daar een mooi voorbeeld van. Hij werkt al ruim twee jaar bij Homeservice en heeft zich ontwikkeld tot een onmisbare kracht binnen het team. Naast structuur en sociale contacten, leert hij hier diverse vakvaardigheden en hoe je met klanten omgaat.
Mazouk, hoe ben je bij Homeservice terechtgekomen?
“Ik werk nu 27 maanden bij Homeservice,” vertelt Mazouk. “Mijn fiets moest gerepareerd worden en zo kwam ik bij De Regenboog Groep terecht. Ze vroegen of ik interesse had in dagbesteding en gaven me verschillende opties, zoals klusjesmanwerk. Toen ze vroegen wat er op mijn cv stond, kon ik vertellen dat ik ervaring had als handyman in een hotel. Ik heb ook parttime in de horeca gewerkt en een opleiding gevolgd. Daarnaast had ik gewerkt als heftruckchauffeur bij Hanos.”
Hoe was je situatie voordat je bij Homeservice begon?
“Voor Homeservice werkte ik als vrijwilliger in een keuken. Maar in 2015 raakte ik mijn huis kwijt en werd ik dakloos. Vanaf dat moment functioneerde ik niet meer op de arbeidsmarkt. Ik moest wel bezigblijven, want als je niets doet, leef je in eenzaamheid. Ik werkte gemiddeld 24 uur per week. Dat gaf me structuur en een reden om op te staan. Ik heb uiteindelijk hulp gevraagd en ging begeleid wonen. Actief blijven geeft voldoening en is belangrijk voor je gezondheid. Anders hoopt energie zich op en krijg je lichamelijke klachten. Je gaat laat naar bed, staat niet op tijd op en eet niet goed. Dat is allemaal slecht voor je gezondheid.”
Wat voor werk doe je bij Homeservice?
“Ik werk nu drie dagen per week bij Homeservice. Laatst kreeg ik er een extra dag bij. We werken geen lange dagen en beginnen ook niet zo vroeg als in de bouw. In de zomer doen we veel tuinklussen: bramen plukken, onkruid verwijderen en struiken snoeien. Dat vind ik erg leuk. We helpen ook mensen met een klein budget bij verhuizingen. Zij kunnen zich geen verhuisbedrijf veroorloven, dus springen wij bij. Daarnaast leren we praktische vaardigheden zoals schilderen, laminaat leggen en het omgaan met klanten. Het is goed om te weten hoe je met verschillende situaties omgaat.”
Wat betekent werken voor je dagelijks leven?
“Voor mij is structuur heel belangrijk. Als ik een vaste routine heb, voel ik me beter. Het geeft me een reden om op tijd op te staan, ergens naartoe te gaan en bezig te zijn. Zonder structuur raak je sneller in een neerwaartse spiraal. Dan ga je te laat naar bed, eet je minder goed en voel je je verloren. Hier bij Homeservice heb ik een ritme en dat doet me goed.”
‘Ik hoop zo lang mogelijk bij Homeservice te blijven. Tenzij ik toch nog ergens een baan vind.’
Mazouk vertelt over zijn ervaringen bij Homeservice.
Wat maakt je werk belangrijk voor jou?
“Het is voor mij belangrijk dat ik kan helpen. Maar het is niet altijd makkelijk. Soms moet je een wasmachine naar de vijfde verdieping tillen. En Amsterdammers verzamelen veel spullen, dus komen we vaak in huizen waar nog niet alles is ingepakt. Mensen willen het zelf doen, maar kunnen het niet altijd. Dan zijn wij er om te helpen, vooral ouderen en mensen met een beperking. Je ziet echt dat ons werk een verschil maakt.”
Hoe ervaar je de samenwerking met je collega's en begeleiders?
“Onze voormannen zijn aardig en geduldig. Ze geven instructies en nemen de tijd voor ons. Mijn collega’s zijn heel divers. De een is heel grappig, de ander juist kwetsbaar. Maar een dag werken geeft altijd voldoening.”
Heb je nog ambities of toekomstplannen?
“Ik ben 64 jaar en veel werkgevers vinden me te oud. Mijn oude beroep in de horeca kan ik niet meer uitoefenen. Langdurig staan en stress zijn moeilijk voor me. Homeservice biedt een uitkomst. Hier kan ik nog een paar jaar lekker bezig blijven. Ik hoop zo lang mogelijk bij Homeservice te blijven. Tenzij ik toch nog ergens een baan vind,” zegt hij met een glimlach. “Maar voor nu ben ik blij dat ik hier werk, bezig blijf en iets kan betekenen voor anderen. Dat is het belangrijkste.”